Neue gesetzliche Vorgabe:<\/strong> Ab dem 1.3.2022 wird die maximale K\u00fcndigungsfrist bei Abonnements von derzeit drei auf einen Monat verk\u00fcrzt.<\/p>\n Neue gesetzliche Vorgabe:<\/strong> Ab dem 1.3.2022 d\u00fcrfen Abos nur noch eine maximale Mindestlaufzeit von 24 Monaten (zwei Jahren) haben und nach Ablauf der Mindestlaufzeit muss der Vertrag monatlich k\u00fcndbar sein.<\/p>\n Den Gesetzgebern geht es dabei einfach darum: Vertr\u00e4ge, die online geschlossen werden, sollen genauso schnell und unkompliziert wieder gek\u00fcndigt werden k\u00f6nnen.<\/span><\/strong><\/p>\n Das finden wir auch eine faire Sache den Endkunden gegen\u00fcber. Die Herausforderung dabei ist nur, das auch technisch alles umgesetzt zu kriegen.<\/p>\n In unseren Produkteinstellungen gibt es seit neustem die ganz bequeme Einstellung f\u00fcr Mindestlaufzeiten: Diese Mindestlaufzeit wird dann automatisch f\u00fcr den Endkunden auf der Kasseseite angezeigt:<\/p>\n Au\u00dferdem wird diese Mindestlaufzeit fest in der Bestellbest\u00e4tigung, die an den Endkunde und an uns in der Spreadmind Buchhaltung geht, fest verankert.<\/p>\n Wenn sich ein Endkunde dann bei uns als Reseller (Wiederverk\u00e4ufer deiner Produkte) meldet, um sein Abo vorzeitig k\u00fcndigen zu wollen, haben wir den Vertragsabschluss vorliegen und k\u00f6nnen auf die Mindestlaufzeit verweisen und die K\u00fcndigung erst zum Ende dieser best\u00e4tigen.<\/p>\n Wie du also hier herauslesen kannst, ist es bei Spreadmind so, dass wir uns als Reseller genau um solche buchhalterischen Anfragen deiner Kunden k\u00fcmmern. Also, um Abok\u00fcndigungen und generell die ganze vertragstechnische Verwaltung deiner Abonnenten musst du dir bei uns keine Gedanken machen. Verweise deine Kunden einfach direkt an uns. Wir sind dein ausgelagertes Buchhaltungs-Team \ud83d\udcaa\ud83d\ude0a<\/p>\n Das wichtigste: Der neue K\u00fcndigungs-Button muss „st\u00e4ndig verf\u00fcgbar und leicht zug\u00e4nglich“ sein, z.B. im Footer als Link neben deinem Impressum oder deinen AGB.<\/span><\/p>\n Damit du hier nichts tun musst, haben wir diesen K\u00fcndigungs-Button bereits bei allen Spreadmind Plattformen automatisch in den Footer eingebunden:<\/span><\/p>\n Trotzdem haben wir zus\u00e4tzlich noch die M\u00f6glichkeit geschaffen, dass Kunden auch direkt auf der „Mein Konto“ Seite der Spreadmind Plattform das Abonnements k\u00fcndigen k\u00f6nnen. In dem Fall wird das K\u00fcndigungsformular sogar automatisch mit der richtigen Bestellnummer ausgef\u00fcllt und der Endkunde muss diese nicht lange suchen.<\/p>\n Wenn nun ein Endkunde das neue K\u00fcndigungsformular ausf\u00fcllt, erh\u00e4lt er auch sofort und automatisch eine Eingangsbest\u00e4tigung, was ebenfalls eine Voraussetzung der neuen gesetzlichen \u00c4nderungen ist. In dieser Best\u00e4tigung sind alle wichtigen Informationen zum K\u00fcndigungseingang enthalten.<\/p>\n Anschlie\u00dfend pr\u00fcft unser Buchhaltungs-Team den Vertrag und best\u00e4tigt die K\u00fcndigung unter Ber\u00fccksichtigung der vereinbarten Mindestlaufzeit und f\u00fchrt diese auch beim Zahlungsprovider entsprechend aus.<\/p>\n Du kannst derweil auf einer tropischen Urlaubsinsel weiter deinen Cocktail schl\u00fcrfen und bekommst von all dem b\u00fcrokratischen Aufwand im Hintergrund gar nichts mit \ud83c\udfdd\ud83d\ude09<\/p>\n Ganz aktuell haben wir auch ganz neue R\u00fcckgaberegelungen in den Produkteinstellungen eingef\u00fchrt, die alle rechtlichen Vorgaben zum Widerrufsrecht unterst\u00fctzen:<\/p>\n Individuell abgestimmt auf die Produktart<\/strong> (Digitale Produkte<\/a>, Veranstaltungen und Online-Coachings), den Kundentyp<\/strong> (private Verbraucher oder Unternehmenskunden) und Auslieferungszeitpunkt<\/strong> deiner Inhalte, spielen wir ganz automatisch die richtigen Widerrufstexte samt Checkbox auf der Kasseseite aus:<\/p>\n Hier ein Beispiel im Fall eines Kaufes durch ein Unternehmen:<\/strong><\/p>\n Die gro\u00dfen neuen Rechtsthemen in 2022 f\u00fcr Abo-Vertr\u00e4ge und digitale Produkte<\/a> generell werden von uns als Onlinekurs Plattform-Anbieter und Zahlungsabwickler im Reseller-Model also ganzheitlich abgedeckt, so dass du mit deinem Online Business bei uns gut ger\u00fcstet bist.<\/p>\n In dem Fall hast du hier gleich mehrere Gr\u00fcnde erfahren, warum du dir ernsthaft \u00fcberlegen solltest, dein Online-Vorhaben mit Spreadmind umzusetzen. Wenn du mal schauen m\u00f6chtest, ob das Sinn machen k\u00f6nnte, dann geht das hier \u00fcber unseren kostenlosen Machbarkeits-Check<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Das Jahr 2022 bringt jede Menge wichtige rechtliche \u00c4nderungen f\u00fcr K\u00fcndigungen von Verbrauchervertr\u00e4gen also Abonnements (Abos) mit sich, die viele Anbieter von digitalen Produkten vor technische Schwierigkeiten stellen: Abonnements k\u00fcndigen, Mindestlaufzeiten, Widerrufsrecht, … Doch unsere Spreadmind Autoren k\u00f6nnen sich da ganz entspannt zur\u00fccklehnen. 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Neue Einstellungen f\u00fcr Mindestlaufzeiten:<\/h3>\n
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<\/p>\nWie sieht der neue Prozess beim Abonnements k\u00fcndigen aus?<\/h2>\n
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Durch das Anklicken m\u00fcssen deine Kunden \u00fcbrigens direkt auf die Best\u00e4tigungsseite gelangen. Es darf nicht an eine Log-In-Pflicht gekoppelt sein. Auch darauf haben wir nat\u00fcrlich geachtet.<\/span><\/p>\nNeue Widerrufs-Einstellungen bei Spreadmind:<\/h2>\n
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<\/p>\nWie, du bist noch gar nicht bei Spreadmind?<\/h2>\n