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Onboarding- und Einrichtungsservice

Technischer Support & Wartungsservice

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ZFU Zulassungsservice

Wie können wir helfen?

Hier geben wir Support für:

Z

Betreiber einer Spreadmind Plattform bei technischen Fragen

Z

Endkunden bei Fragen zu Zahlungen oder Zugriffen auf E-Learning Inhalte

Z

Partner unserer Partnerprogramme

Arbeitszeiten

bei Spreadmind

Supportanfragen beantworten wir meist innerhalb von 24 Stunden während unserer Supportzeiten.

Diese sind von Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr (außer an Feiertagen für Baden-Württemberg).

Hier bekommt ihr auch noch Unterstützung

i

Unsere Dokumentationen

Diese Dokumentations-Plattform erweitern wir laufend, sobald eine Frage im Support aufkommt, die zuvor noch nicht gestellt wurde.

Alle Anleitungen werden mit Keywords versehen, und eine intelligente Suchfunktion führt dich schnell zur passenden Antwort.

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Neu: Spreadmind Journey Plattform

Als Kunden, für die wir einen Konzeptionsworkshop und eine Grundeinrichtung eurer Spreadmind Plattform umgesetzt haben, bekommt passen zu eurer Plattform angepasste Dokumentationen, Kurse und Anleitungen in eurer persönlichen Spreadmind Journey.

Spreadmind Team
g

Warum Spreadmind?

Fertig eingerichtete Plattform nach Maß

Eigens auf eure Anforderungen zugeschnitten und sofort startklar – ohne Setup-Aufwand.

Perfekte Kombination aus SaaS und Full-Service

Die Flexibilität eines SaaS-Modells mit der umfassenden Unterstützung einer Agentur.

Kosteneffiziente Individualität

Maßgeschneiderte Lösungen zu fairen Preisen, die sich an SaaS-Standards orientieren.

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Outsourcing administrativer Aufgaben

Zahlungsabwicklung, Kundensupport und Verwaltung – wir decken alles ab.

Nahtlose Integration

Optimal abgestimmt auf vorhandene Tools und Systeme für effizientes Arbeiten.

Volle technische Entlastung

Unser Support-Team übernimmt die gesamte technische Betreuung, damit ihr euch auf Inhalte konzentrieren könnt.