Euer Backoffice-Team im Hintergrund
Lagert zeitintensive Verwaltungsaufgaben rund um eure E-Learning Plattform einfach an uns aus und konzentriert euch voll auf Inhalte, Teilnehmer und Wachstum
Was wir euch alles abnehmen können…
Zahlungsabwicklung
Deine Kunden können zwischen den folgenden Zahlarten wählen:
- Lastschrift SEPA
- PayPal
- Kreditkarte
- Giro Pay
- iDeal
- Klarna
Abo- und -Ratenzahlungen sind ebenfalls möglich.
Rechnungserstellung
Da wir beim Verkauf eurer Produkte im Hintergrund als Reseller agieren, erstellen wir automatisch die Rechnungen für euch.
Je nach Kundenland berechnen wir automatisch den entsprechenden Umsatzsteuersatz oder wenden das Reverse-Charge-Verfahren an.
Buchhaltung
Wir führen für euch die MwSt. an die jeweiligen Finanzämter ab.
Für eure Buchhaltung bekommt ihr ein Mal im Monat eine Gutschrift und eine ordentliche Abrechnung fürs Finanzamt. Das wars!
Endkundensupport
Wir übernehmen den technischen und vertragsrelevanten Kundensupport für euch.
Bei Abokündigungen, Erstattungen oder sogar bei Zugangsproblemen zum Mitgliederbereich können sich eure Kunden direkt an uns wenden.
Bei E-Learning Plattformen für interne Weiterbildung übernehmen wir auch den technischen Mitarbeitersupport zu allen Fragen rund um die Plattform.
Forderungsmanagement
In Kooperation mit unserem Full-Service-Payment-Provider übernehmen wir:
- die automatische Zahlungserinnerung per E-Mail
- das Einleiten des Mahnverfahrens nach Fälligkeit oder Rücklastschrift
- das automatisierte Mahnwesen per E-Mail, Post und Telefon
- ein personalisiertes Inkasso mit hoher Erfolgsquote
Warum Spreadmind?
Fertig eingerichtete Plattform nach Maß
Eigens auf eure Anforderungen zugeschnitten und sofort startklar – ohne Setup-Aufwand.
Perfekte Kombination aus SaaS und Full-Service
Die Flexibilität eines SaaS-Modells mit der umfassenden Unterstützung einer Agentur.
Kosteneffiziente Individualität
Maßgeschneiderte Lösungen zu fairen Preisen, die sich an SaaS-Standards orientieren.
Outsourcing administrativer Aufgaben
Zahlungsabwicklung, Kundensupport und Verwaltung – wir decken alles ab.
Nahtlose Integration
Optimal abgestimmt auf vorhandene Tools und Systeme für effizientes Arbeiten.
Volle technische Entlastung
Unser Support-Team übernimmt die gesamte technische Betreuung, damit ihr euch auf Inhalte konzentrieren könnt.
Schaut hier, ob sich auch euer Vorhaben mit Spreadmind realisieren lässt: